物聯(lián)網(wǎng)卡和普通的手機卡都是由三大運營商發(fā)行的,應(yīng)該如何選擇物聯(lián)網(wǎng)卡套餐呢?
在許多的客戶中,首先我們會給客戶推薦使用年包的套餐,當然,在價格差不多的情況下。因為其中最重要的一個好處是:類似流量池,不用擔心設(shè)備當月使用過量而導致停機。因為之前遇到過這類問題。
舉個例子:一個GPS客戶,開了10M/月套餐,可由于一些設(shè)備原因在月中使用流量則超出了10M,導致設(shè)備停機,這個就是頭疼的事情,這個問題不是不能解決,可以通過進行疊加流量包的方式進行補充流量,但是很麻煩,后來就推薦了年包100M的套餐,雖然套餐少了20M(在一年中),但是也足夠使用了,因為在不同的運行環(huán)境下,每個月使用流量不同,這樣也節(jié)約了成本。
一般客戶在采購卡的時候,我們都會問:設(shè)備經(jīng)過測試了沒有?連續(xù)測試的幾個月?一年大概會使用什么類型的套餐?因為,有了這些,我們會根據(jù)客戶的實際需求推薦套餐,降低客戶的成本。
另外一個很多客戶也會問以后續(xù)費的事情,如:明年續(xù)費的價格什么樣?續(xù)費的方式怎么樣等,這些問題我們都無法給客戶一個確切的答復,因為價格是受運營商政策影響的。至于續(xù)費的事情,很多同行包括我們公司也都開發(fā)了自己的一套續(xù)費平臺,目前比較流行的:公眾號續(xù)費、APP續(xù)費、掃描二維碼續(xù)費等。
小編建議:如果物聯(lián)網(wǎng)卡在使用的過程中有可能出現(xiàn)掉線、停機等一些問題,需要能快速的給予解決,恢復設(shè)備正常運行,建議客戶真的要了解公司的具體情況,以免出現(xiàn)這類事情,難以處理,影響了客戶的體驗,這就得不償失。