在訂單環(huán)節(jié)上,由于目前網(wǎng)上零售商戶以中小賣家為主,并且他們之間存在著多層代理關(guān)系,庫(kù)存更新的及時(shí)性和準(zhǔn)確程度就難以保持在一個(gè)較高的水準(zhǔn),最后導(dǎo)致在存量信息和訂單確認(rèn)方面浪費(fèi)了不必要的時(shí)間。
在支付手段上,目前絕大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)用戶是通過(guò)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬或線下自助終端進(jìn)行充值來(lái)完成支付的,這種方式對(duì)于那些有網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)需求的偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶來(lái)說(shuō)極不方便或者是存在較大困難。
在物流過(guò)程中,目前大多采用的是人工中轉(zhuǎn)的方式,一旦因操作延誤或者某些原因?qū)е仑浳餆o(wú)法及時(shí)到達(dá)目的地時(shí),消費(fèi)者和賣家均不能及時(shí)了解貨物的準(zhǔn)確物流信息,影響了買賣雙方的體驗(yàn)。在產(chǎn)品質(zhì)量方面,用戶專業(yè)知識(shí)的欠缺,沒(méi)有能力準(zhǔn)確辨別產(chǎn)品真假,也為部分造假、售假的商戶提供了以次充好的可能,增加了網(wǎng)上零售用戶的消費(fèi)障礙,在一定程度上也阻礙了網(wǎng)上零售市場(chǎng)的發(fā)展。
物聯(lián)網(wǎng)卡交易平臺(tái)表示,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)領(lǐng)域有著多方面的應(yīng)用潛力,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在提升自動(dòng)化處理方面具有天然的優(yōu)勢(shì),對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、消費(fèi)者購(gòu)物等方面將具有十分重要的推動(dòng)作用。