一篇文章讀懂物聯(lián)網(wǎng)卡的售后

我們都知道，買東西一要看質(zhì)量，二要看售后，可見，售后服務(wù)這一項在消費者心中所占比例還是很高的，售后的好壞直接影響消費者們的購物體驗，也決定賣家是否能獲得消費者的認可。一般商品都是這樣，那么作為市場上的當紅小花，物聯(lián)網(wǎng)卡的售后又是怎樣的呢？它與我們熟悉的手機的SIM卡的售后有何不同？

我們比較熟悉手機SIM的售后，手機SIM卡在使用的過程中出現(xiàn)體驗問題,用戶可直接享受投訴、反饋等售后服務(wù),一般方式是去任意一家同運營商的營業(yè)廳，或者直接撥打的售后服務(wù)熱線，又或者登錄其網(wǎng)上移動營業(yè)廳都可以進行售后服務(wù)要求，常態(tài)下一般都可短時間之內(nèi)給予用戶相應(yīng)的處理結(jié)果。

反觀物聯(lián)網(wǎng)卡的發(fā)卡方較多,而售后與手機卡的售后有很大差別，手機SIM的售后都是運營商在管理，而物聯(lián)網(wǎng)卡的售后不是統(tǒng)一歸運營商管理，一般都是誰開卡，誰負責，企業(yè)如果在運營商那里申請的物聯(lián)網(wǎng)卡，那么這批物聯(lián)網(wǎng)卡的售后就歸該運營商負責，出了問題就直接聯(lián)系開卡經(jīng)理就可以了。但是，如果企業(yè)是在代理商手中購買的物聯(lián)網(wǎng)卡，那么，該批物聯(lián)網(wǎng)卡在使用過程中一旦出現(xiàn)問題，直接找運營商是沒用的，需要代理商來解決，這就是所謂的誰售賣誰負責。那就需要購買者注意了，購買物聯(lián)網(wǎng)卡一定要去正規(guī)的代理商那里，不要相信網(wǎng)上的一些電商，雖然電商也是屢禁不止，但是一旦買了，售后就無法予以保證了。

總結(jié)來說，物聯(lián)網(wǎng)卡也是一樣，物聯(lián)網(wǎng)卡的購買渠道一般是運營商和代理商，運營商售后定是毋庸置疑，但是對代理商來說，有無售后，售后好壞直接影響代理商的口碑，決定該代理商未來是否能在強烈市場競爭中生存下去。企業(yè)在購買物聯(lián)網(wǎng)卡時一定要多留意該代理商的售后評價，選擇良好售后的商品才能確保使用中的順暢。